为促进我院职员进一步强化服务意识、提高服务水平,实现从管理到服务观念上的转变,建设一支高素质、高水平的职员队伍,我院成立了院职员培训工作小组,对2013年至2014年的培训工作制订了初步计划,由人事部门牵头,组织全体职员开展了系列素质培训活动。
2013年秋季学期,我院为职员们先后开设了校园文化、公文技能、当代科技与社会热点、英语、计算机技术和服务沟通素质修养等六大类课程,共计14节、32课时,其中英语、公文技能课程为必修课,其余为选修课。60名职员报名参加了培训活动。目前,2013年秋季学期职员培训工作已圆满结束。在人事部门随后进行的培训工作意见征询活动中,大家纷纷表示,培训工作紧贴岗位实际,同时也适应职员提高内在基本素质的需求,很有意义。授课内容对于提升服务意识和水平有针对性,也有实效性,受到了大家的普遍欢迎。
我院今后每学期都将开展一次职员培训活动,课程内容将根据职员们的需求作进一步的优化调整。(昝乐曼)
图为英语培训
图为职员在培训中