自2020年1月11日接收广东省首例新冠病毒肺炎患者，深圳市第三人民医院成为深圳市新冠病毒肺炎唯一定点收治医院。作为广东省和深圳市抗击新冠肺炎疫情的主战场，全体员工放弃休假、持续加班加点地投入到患者收治工作中，工作时间长、工作强度大、心理压力大、危险性高。定点诊疗医院作为极端特殊的孤立与封闭环境，医院全体工作人员面临了极其严峻的身心挑战。

清华大学深圳国际研究生院倪士光副教授课题组联合深圳市第三人民医院院长刘磊教授课题组，成立“抗疫一线医护工作人员STAR项目”，基于应激、创伤和韧性模型（Stress, Trauma and Resilience， STAR），从心理和系统两条发展脉络开展对新冠肺炎救治期间医院工作人员的心理支持测量与服务研究。

该团队2020年2月份开始，采用科学有效的心理测量工具，构建心理测量体系，全面调查了解工作人员的心理健康状况、心理需求以及其风险和保护性因素，从医院系统管理角度提出个体化心理健康促进与干预方案，为医院管理决策提供参考依据，保障医院工作人员的身心健康。

图为课题组向深圳市第三人民医院领导汇报阶段性成果

课题组通过纵向三波段心理测量，对一线工作人员心理状况进行过程性监测分析。目前，课题组已完成第一次基线数据回收处理，并完成基线报告，正在进行第二次测量研究。初步显示，抗疫期间医院工作人员在组织韧性的调节作用下，整体心理健康水平较高，工作人员的消极心理得到了有效缓冲和保护，保障了工作质量的高效率展开。

图为阶段性研究成果

课题组成员包括清华大学医院管理研究院校友、深圳市第三人民医院的李婷（组织协调）、何金玉；我院2018级陈洁纯、吕艺芝、张子豪和2019级王秋芳同学。课题组结合心理健康调查结果及市三院疫情应急管理经验，首倡和总结深圳版本的“幸福韧性医院”建设，基于积极心理学和健康组织行为学为基础，以深圳三院为组织案例，以医护和患者全面心理健康促进为目标，构建组织管理与服务架构，助力抗击疫情。（文/陈洁纯  图/何金玉  编辑/黍离）