10月22日下午，我院“互动媒体伦理”课程开展阳光课堂活动，2020级互动媒体设计与技术专业的30多位同学在授课教师倪士光教授的带领下，来到腾讯科兴大厦，聆听腾讯成长守护平台总监Mandy的分享。

Mandy首先介绍了腾讯未成年人守护平台，强调保护未成年人不能“一刀切”。Mandy向同学们讲述了腾讯长达十二年的探索经历：从2007年开始行动，到2017年打造未成年保护体系，其中健康系统对未成年游戏账号进行严格的游戏时长限制，这是国内游戏行业首个由企业自发上线并正式施行的系统，且在严格程度上远超当时主管部门要求的移动游戏防沉迷措施。2019-2020年，未成年人保护机制持续优化升级。Mandy表示，腾讯会不忘初心，继续探索未成年人守护机制。

图为Mandy介绍腾讯游戏治理策略

随后，Mandy介绍了腾讯的产品双引擎：系统级管控和成长守护，其中成长守护已经服务超过3000万用户。Mandy分享了腾讯成长守护平台客服与“熊孩子”斗智斗勇的故事，引得同学们笑声不断，现场气氛活跃。Mandy还介绍了未成年保护系统3.0中扩大范围使用的人脸识别技术，针对孩子冒用家长身份信息绕过监管的问题，分别在游戏登录和支付两个环节对疑似未成年用户发起人脸识别验证。

在讨论环节，同学们踊跃提出自己的问题，Mandy也一一耐心解答，同学们深深地体会到了腾讯作为头部企业在未成年人守护上的责任与压力。最后倪老师作总结，分享会在同学们热烈的掌声中落下了帷幕。

图为讨论环节

关于本次分享会，很多同学也提出了自己的想法。运同学说：“关键是这个‘堵不如疏’的‘疏’，Mandy反复强调，许多留守儿童受眼界和见识的限制，不知道如何走好自己的人生道路，所以不仅需要教育他们适度游戏，还需要让他们知道正确的路，这也是Mandy介绍线下活动的作用和必要性。在这方面，家庭教育非常重要。”孙同学则提出了一些关于游戏管理的建议，如把游戏限制之后转到教育类游戏推荐目录中，或者像看广告解锁游戏道具一样，让用户在一定时间不上线之后，再上线时会得到一定的游戏奖励。倪老师认为，企业是有限负责任主体，所做都是手段和目的的统一，虽然很边缘，但是越来越丰富。在这方面，腾讯做了一个很好的示范。

文：沈琪川

图：杨斌

编辑：叶思佳